Isola

Review summary

1. OT

   OpenTable Diner VIP

   Monterrey1 review

   1.0

   Dined 2 days ago

   1. Overall 1
   2. Food 1
   3. Service 1
   4. Ambience 1

   La lechuga de un platillo traía gusanos vivos, ofrecieron otro platillo y se atrevieron a cobrarlo, pésima experiencia.
   

   IsolaResponded 1 day ago

   Lamentamos mucho que tu experiencia en Isola Polanco haya sido tan decepcionante. La calidad de nuestros platillos es nuestra prioridad, y lo que describes es inaceptable. Agradecemos que nos lo hagas saber, ya que tus comentarios son fundamentales para nuestra mejora. Tomaremos acción para investigar lo sucedido y asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir. Apreciamos que te hayas tomado el tiempo para compartir tus impresiones y esperamos poder ofrecerte una experiencia mucho mejor en el futuro.
   

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2. A

   Andrea

   Indiana2 reviews

   5.0

   Dined 6 days ago

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Amazing experience, food was delicious at a great price, hard working people that attend you extremely well and very accommodating . 
   

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3. D

   Dulce

   Mexico City4 reviews

   5.0

   Dined on March 9, 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   El pan estuvo deli en la visita pasada estaba bien pero esta vez se supero y el desayuno rico, gracias.
   

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4. OT

   OpenTable Diner VIP

   Mexico City2 reviews

   5.0

   Dined on March 2, 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Me encantó la comida, el lugar está lindo y el servicio muy bueno!!
   

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5. MJ

   MercyJ

   Mexico City2 reviews

   5.0

   Dined on March 2, 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   La comida es excelente, las pastas se sienten super frescas y el personal en general es muy amable!
   

   IsolaResponded on March 3, 2025

   MercyJ, ¡muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de la excelente comida y la amabilidad de nuestro equipo en Isola Polanco. Tus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos motivan a seguir ofreciendo experiencias memorables. Esperamos poder darte la bienvenida nuevamente pronto y seguir compartiendo momentos agradables. ¡Hasta la próxima!
   

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6. G

   GUSTAVO VIP

   Mexico City3 reviews

   3.0

   Dined on March 2, 2025

   1. Overall 3
   2. Food 4
   3. Service 3
   4. Ambience 3

   La comida buena pero nada espectacular, el servicio muy lento
   

   IsolaResponded on March 3, 2025

   Gracias por compartir tu experiencia, GUSTAVO. Nos alegra que hayas disfrutado de la comida en Isola Polanco, aunque lamentamos que no haya sido espectacular y que el servicio haya sido lento. Apreciamos tus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar. Tu opinión es muy importante para nosotros y esperamos que nos des otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más satisfactoria en el futuro.
   

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7. IS

   IngridS VIP

   Mexico City4 reviews

   5.0

   Dined on March 2, 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 4
   4. Ambience 5

   El servicio del restaurante fue mejor la primera vez que fui pero bueno. Lo único en lo que se debe tener cuidado es en las personas de Valet parking ya que revisan lo que traes en tu auto y lo roban. Sin embargo es muy complicado encontrar lugar de otra manera. Sé que esto no es del restaurante, solo lo comento para que tengan mucho cuidado y no les roben como a mi.
   

   IsolaResponded on March 3, 2025

   IngridS, ¡muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de tu visita a Isola Polanco. Apreciamos tus comentarios sobre el servicio de valet parking y tomaremos en cuenta tus observaciones para garantizar la seguridad de nuestros clientes. Tu experiencia es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar. Esperamos poder darte la bienvenida nuevamente pronto y seguir compartiendo momentos agradables. ¡Hasta la próxima!
   

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8. M

   Marta VIP

   Mexico City6 reviews

   5.0

   Dined on March 2, 2025

   1. Overall 5
   2. Food 4
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Excelente entorno para desayunar tranquilamente con tu familia o amigos. La comida está muy buena y buen servicio también.
   

   IsolaResponded on March 2, 2025

   Marta, ¡muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste del excelente ambiente y la comida en Isola Polanco. Tus comentarios sobre el servicio son muy valiosos para nosotros y nos motivan a seguir brindando experiencias memorables. Esperamos poder darte la bienvenida nuevamente pronto y seguir compartiendo momentos agradables. ¡Hasta la próxima!
   

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9. R

   Raquel

   New York City44 reviews

   4.0

   Dined on February 25, 2025

   1. Overall 4
   2. Food 3
   3. Service 4
   4. Ambience 4

   Muy salada la comida. La flores de calabaza rellenas de queso no están buenas. A nadie en la mesa nos gustaron. Precios muy caros para la calidad de la comida. Pero el lugar es muy agradable.
   

   IsolaResponded on February 26, 2025

   ¡Gracias por tu reseña, Raquel! Nos alegra saber que encontraste Isola Polanco agradable. Lamentamos que la comida no haya estado a la altura de tus expectativas y que los platillos no hayan sido de tu agrado. Agradecemos tus comentarios sobre la calidad y la sal en los alimentos, y nuestro equipo los tomará en cuenta para mejorar. Esperamos que nos des otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más satisfactoria en tu próxima visita. ¡Hasta la próxima!
   

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10. S

    Sol VIP

    Mexico City4 reviews

    3.0

    Dined on February 23, 2025

    1. Overall 3
    2. Food 3
    3. Service 3
    4. Ambience 4

    Porciones sumamente pequeñas exageradamente mal servido, les falta experiencia a los meseros, no volveré al desayuno
    

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