HeimWerk Hackescher Markt

Review summary

1. OT

   OpenTable Diner

   SH3 reviews

   4.0

   Dined 5 days ago

   1. Overall 4
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 4

   Gut kann man empfehlen, die Bedienung war nett.
   

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2. W

   William VIP

   New York City48 reviews

   4.0

   Dined on March 8, 2025

   1. Overall 4
   2. Food 3
   3. Service 4
   4. Ambience 5

   Service was on again and off again, irregular in consistency. Food was good not great, I was not expecting the same level of service or food I receive when fine dining. My husbands starter was not served as described and it was okay, mine perfect. Where they fell short we were both served the same main course (protein), I ordered something else. However it was getting late and it was okay. Dessert was wonderful where both our desserts fell short were the presentations . Right desserts but visually unappealing. Now, the portions were generous, would I go back, I really don’t know. Our waitress is adorable, accommodating and friendly.
   

   HeimWerk Hackescher MarktResponded 6 days ago

   Thank you for your honest feedback! We truly appreciate you taking the time to share your experience with us. While we’re glad you enjoyed some aspects of your meal—like the generous portions and wonderful dessert—we’re sorry to hear that certain parts of the service and presentation didn’t meet your expectations. It’s disappointing that there were inconsistencies in service and that your main course order wasn’t correct. That’s certainly not the experience we aim to provide, and we’ll make sure to address this with our team. On a positive note, we’re happy to hear that your waitress made a great impression with her friendliness and accommodating attitude. We hope that, if you decide to visit us again, we can provide a more seamless experience for you.
   

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3. B

   Bettina

   Berlin1 review

   5.0

   Dined on March 8, 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 4

   ALLES. IMMER.LECKER! Super gelegen. Bald wieder. 😋
   

   HeimWerk Hackescher MarktResponded 6 days ago

   Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😍🍽️ Kurz, knackig und voller Begeisterung – das freut uns riesig! Wir können es kaum erwarten, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis ganz bald! 😊 🎉
   

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4. H

   Heidrun

   Berlin1 review

   5.0

   Dined on March 6, 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Die Reservierung hat geklappt. Wir hatten einen schönen Tisch. Die Kellnerin war äußerst freundlich, schnell und kümmerte sich um uns. Eine Freundin mit einer Weizenallergie bekam eine zusätzliche Karte für ihre Auswahl. Alle Speisen und Getränke waren sehr lecker. Geht hin und probiert es aus!
   

   HeimWerk Hackescher MarktResponded 6 days ago

   Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊🍽️ Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat – von der Reservierung bis hin zum schönen Tisch und dem aufmerksamen Service. Besonders freut uns, dass deine Freundin mit der Weizenallergie eine passende Auswahl treffen konnte. Und dass euch das Essen und die Getränke geschmeckt haben, ist natürlich das Wichtigste! 😍 Vielen Dank für die Empfehlung – wir freuen uns schon auf euren nächsten Besuch!
   

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5. OT

   OpenTable Diner

   London3 reviews

   5.0

   Dined on February 27, 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Our server was fabulous, unfortunately I didn’t catch her name.
   

   HeimWerk Hackescher MarktResponded on March 3, 2025

   Thank you for your feedback :)
   

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6. H

   Hartwig

   Berlin1 review

   4.0

   Dined on February 26, 2025

   1. Overall 4
   2. Food 4
   3. Service 4
   4. Ambience 4

   Konzept mit Baukasten Beilagen finde ich sehr gut, und Qualität war top. Grundkonzept etwas zu Schweineschnitzllastig. Gerne auch Rind Geflügel Fisch Lui, Hessen
   

   HeimWerk Hackescher MarktResponded on March 3, 2025

   Danke für dein Feedback! Kalb und Huhn haben wir auf der Karte. Über Fisch denken wir gerne nach :)
   

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7. OT

   OpenTable Diner

   Hamburg1 review

   5.0

   Dined on February 26, 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Marie hat uns sehr zuvorkommend und höflich bedient. Sehr angenehm
   

   HeimWerk Hackescher MarktResponded on March 3, 2025

   Danke! Freut uns zu hören :)
   

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8. J

   Julia

   Berlin1 review

   5.0

   Dined on February 22, 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Es war mega auch mit kleineren Kindern kommen gerne wieder
   

   HeimWerk Hackescher MarktResponded on March 3, 2025

   Das freut uns riesig – vielen Dank für dein tolles Feedback! Schön, dass ihr eine gute Zeit hattet, auch mit den kleinen Gästen. Genau so soll es sein! Wir freuen uns schon darauf, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal!
   

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9. M

   Marleen

   Saxony1 review

   5.0

   Dined on February 22, 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Nur zu empfehlen und richtig köstlich! - Schönes Ambiente, zuvorkommender und freundlicher Service, Lebensmittel aus der Region, Auswahl zwischen Snack und einer normalen Portion, super zartes und saftiges Schnitzel (Kalb), faire Preise
   

   HeimWerk Hackescher MarktResponded on March 3, 2025

   Wow, was für ein tolles Feedback – vielen lieben Dank! Es freut uns riesig, dass dir nicht nur unser Essen, sondern auch das Ambiente und der Service so gut gefallen haben. Genau das ist unser Ziel: regionale Qualität, ehrliche Küche und ein rundum schöner Aufenthalt. Schön, dass wir dich mit unserem Schnitzel begeistern konnten – und dass die Möglichkeit, zwischen Snack- und normaler Portion zu wählen, gut ankommt. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch!
   

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10. J

    Janet

    Berlin2 reviews

    5.0

    Dined on February 16, 2025

    1. Overall 5
    2. Food 5
    3. Service 5
    4. Ambience 5

    Es war sehr lecker.. wir kommen gerne wieder..tolles Ambiente
    

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    HeimWerk Hackescher MarktResponded on February 19, 2025

    Danke, freut uns zu hören!
    

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