Boefish - Sherbrooke

Review summary

1. M

   Melissa

   Montreal

   1 review

   1.0

   1 review

   Dined 1 day ago

   1. Overall 1
   2. Food 2
   3. Service 3
   4. Ambience 5

   Malheureusement il est difficile d'évaluer votre restaurant , a peine 30 minutes arriver nous avons dû quitter car **les hôtes de cuisinière ** ne fonctionnait plus et qu'il ne pouvait plus faire cuire nos viande , très decus , aucune compensation sauf de nous offrire les entrées froides.... nous avons donc du payer notre coupe de vin et quitte ailleur pour souper à 8h00 le soir . Très decus .
   

   Boefish - SherbrookeResponded 1 day ago

   Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant et décevant, surtout lors d'une soirée où vous vous attendiez à profiter pleinement de votre repas chez nous. La situation que vous avez décrite est une situation exceptionnelle et ne reflète aucunement les standards de qualité et de service que nous offrons à nos clients. Nous vous invitons à nous contacter directement par courriel à satisfaction@boefish.ca afin de faire un suivi complet et personnalisé afin de mieux vous satisfaire.
   

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2. A

   Anne-Louise

   Montreal

   1 review

   1.0

   1 review

   Dined 2 days ago

   1. Overall 1
   2. Food 1
   3. Service 1
   4. Ambience 1

   Bonsoir, ce 26 décembre nous avons voulu faire plaisir à des membres de notre famille en les invitant chez Boefish !! Après une bouteille de vin et quelques huîtres, nous avons subi le problème d’arrêt de la ventilation. Le personnel a continué de faire semblant de rien et proposer des pièces de viandes qui ne pourraient jamais être servies. Après plusieurs interactions avec le serveur, finalement on nous a avisé d’un problème de ventilation d’ici le repas ne pouvait être servi.. Sandra, gérante dont la compétence laisse à désirer, nous laisse savoir que nous ne pouvions commander que des repas froids !!!! On aurait dit être transparent et nous aviser de la problématique !! Aucun dédommagement offert (quelques huître auraient été un miminum) … vraiment mauvaise gestion de crise : nous aurions été avisé et aurait été compréhensif …. Vive la transparence …. En plus, avec l’attente, nous avions naturellement commandé une 2 ieme bouteille, que le serveur Clément était prêt à ouvrir en sachant que nous ne saurions jamais servi avec les repas chauds Définitivement mauvais gestion de crise , mauvaise action\ réaction .. Je me demande comment il se fait que les pompiers ne sont jamais intervenus avec toute cette fumée …. Nous avons failli signaler mais nous en avions assez de cette mauvaise expérience !!!
   

   Boefish - SherbrookeResponded 1 day ago

   Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante, et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations. Ce que vous avez vécu n'est pas représentatif des standars de qualité et de service que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément causé par cet incident technique, ainsi que l'impact qu'il a eu sur votre soirée. N'hésitez pas à nous contacter à satisfaction@boefish.ca afin de discuter davantage de cette situation et de trouver une solution qui vous convienne.
   

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3. D

   Denis

   Ottawa

   2 reviews

   5.0

   2 reviews

   Dined 4 days ago

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Je ne saurais faire de commentaire pour amélioré l'expérience client du Boefish Sherbrooke. Tout était parfait pour nous. Nous étions 2, un couple, et l'atmosphère était très détendue et propice à un souper en amoureux. C'est la 3ème année de suite que nous allons au Boefish Sherbrooke pour notre souper de Noël. Joyeuses fêtes
   

   Boefish - SherbrookeResponded 1 day ago

   Merci pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. C’est un honneur pour nous de vous compter parmi nos clients fidèles !
   

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4. L

   Laetitia

   Montreal

   3 reviews

   5.0

   3 reviews

   Dined on December 19, 2024

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   L'ambiance était très agréable, endroit plutôt peu bruyant considérant le nombre de personne. Notre serveur, Florent, était très professionnel. Je ne mange pas de viande rouge, mais après sa présentation des coupes et morceaux, j'avais presque le goût d'en manger. Il connaissait bien son sujet. J'ai trouvé les pâtes au homard délicieuses, mais peut être un peu trop grasses. Nous reviendrons avec plaisir lors d'un prochain séjour.
   

   Boefish - SherbrookeResponded 5 days ago

   Merci pour votre commentaire et pour avoir partagé votre expérience avec nous! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.
   

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5. J

   Jonathan

   San Francisco

   1 review

   4.0

   1 review

   Dined on December 19, 2024

   1. Overall 4
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 4

   We have choosen the Boefish experience plate. we ends up having many different meal and it was just amazing the taste of each of them was clearly different and you could feel an evolution and kitchen precision
   

   Boefish - SherbrookeResponded on December 20, 2024

   Thank you so much for your feedback! We are delighted that your experience was satisfying. We look forward to welcoming you again soon for another gastronomic experience!
   

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6. OT

   OpenTable Diner

   Montreal

   1 review

   4.0

   1 review

   Dined on December 14, 2024

   1. Overall 4
   2. Food 4
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Le repas était excellent sauf le dessert qui était très décevant. On nous a servi un gâteau au chocolat ( inclus dans la table d’hôte) qui n’était pas du tout à la hauteur de ce resto! C’était sûrement un gâteau fait dans une quelconque pâtisserie et fabriqué à la chaîne. Je crois qu’au prix que nous coûte un repas, ils devraient faire un effort pour nous servir un dessert maison. Mais c’est le seul point négatif. Nous avons eu un excellent service et de très bons conseils pour le choix du vin et des plats! J’y retournerai sûrement si je retourne à Sherbrooke.
   

   Boefish - SherbrookeResponded on December 16, 2024

   Merci d'avoir pris le temps de partage votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le dessert n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons tout de même avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite!
   

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7. L

   Louise

   Montreal

   3 reviews

   4.0

   3 reviews

   Dined on December 12, 2024

   1. Overall 4
   2. Food 4
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Frites bien présentées mais froides et pas assez cuites à l’intérieur ( dures). Pétoncles tièdes pas chaudes mais sur un lit de crème de maïs délicieux.
   

   Boefish - SherbrookeResponded on December 16, 2024

   Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vos attentes n'ont pas été pleinement satisfaites. Nous prenons très au sérieux vos remarques. N'hésitez pas à nous contacter au 1 833 985 3818 afin que nous puissions discuter et de nous aider à régler la situation.
   

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8. N

   Nathalie

   Montreal

   1 review

   5.0

   1 review

   Dined on December 11, 2024

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Nourriture plus qu'excellente & service impeccable. Toujours un plaisir de partager un repas au Boefish Sherbrooke !
   

   Boefish - SherbrookeResponded on December 12, 2024

   Merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez autant la nourriture que le service. C'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant. À très bientôt pour une autre expérience mémorable!
   

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9. C

   Carole

   VIP

   Atlantic City

   29 reviews

   5.0

   29 reviews

   Dined on December 10, 2024

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Very sexy space. Very friendly bartender. Wine by the glass too pricey. Food was excellent. Great addition to the dining scene in Sherbrooke but please lower drink prices at the bar.
   

   Boefish - SherbrookeResponded on December 12, 2024

   Thank you for your feedback! We are thrilled you enjoyed the ambiance and the food. We look forward to welcoming you again soon!
   

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10. L

    Lucie

    Montreal

    2 reviews

    4.0

    2 reviews

    Dined on December 8, 2024

    1. Overall 4
    2. Food 5
    3. Service 4
    4. Ambience 4

    J’ai pris l’entrée de pétoncles, excellente entrée et j’ai pris le filet mignon 7 onces, excellent choix aussi. Mon conjoint a pris le cocktail de crevettes et le steak coupé New York. Son entrée était très ordinaire 3 petites crevettes sur glace avec sauce pour $21. Les steaks étaient excellents mais les légumes d’accompagnement étaient très ordinaires. Le service n’a pas été à la hauteur du restaurant.
    

    Boefish - SherbrookeResponded on December 9, 2024

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les pétoncles, le filet mignon et les steaks. Nous sommes toutefois désolés que certaines parties de votre repas n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à communiquer avec nous au 1 833 385 3818 afin de nous aider à corriger la situation.
    

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