Animal - Masaryk

Review summary

1. A

   Abigail

   Mexico City

   2 reviews

   5.0

   2 reviews

   Dined 2 days ago

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Excelente servicio y comida, Sergio y Axel buenos meseros
   

   Is this helpful?

   Report
2. J

   Javier

   Mexico City

   1 review

   5.0

   1 review

   Dined 4 days ago

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Nos encantó el lugar. La comida y la atención estupendos
   

   Animal - MasarykResponded 3 days ago

   ¡Hola! ¡Qué bueno que hayas disfrutado Animal Masaryk! Nos alegra saber que te gustaron nuestros platillos y servicio. Esperamos verte pronto de nuevo para disfrutar de otra experiencia gastronómica. ¡Gracias por visitarnos y por permitirnos ser parte de tus momentos especiales! Macarena Rodriguez C.S. & Relaciones Públicas / Costeño Group 55 5252 1777
   

   Is this helpful?

   Report
3. G

   GABRIEL

   Mexico City

   1 review

   5.0

   1 review

   Dined 4 days ago

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Execelente servicio, comida deliciosa, la Mixologa nos recomendó unos cócteles excelentes para acompañar los alimentos y como celebramos mi cumpleaños un postre de cortesía delicioso
   

   Animal - MasarykResponded 3 days ago

   ¡Hola! ¡Qué bueno que hayas disfrutado Animal Masaryk! Nos alegra saber que te gustaron nuestros platillos y servicio. Esperamos verte pronto de nuevo para disfrutar de otra experiencia gastronómica. ¡Gracias por visitarnos y por permitirnos ser parte de tus momentos especiales! Macarena Rodriguez C.S. & Relaciones Públicas / Costeño Group 55 5252 1777
   

   Is this helpful?

   Report
4. F

   Fernando

   VIP

   Mexico City

   21 reviews

   4.0

   21 reviews

   Dined 5 days ago

   1. Overall 4
   2. Food 5
   3. Service 3
   4. Ambience 5

   Servicio, un poco tardado y olvidadizo  Pero siempre amables 
   

   Animal - MasarykResponded 3 days ago

   Muchas gracias por visitarnos y tomarte el tiempo de calificarnos. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor. Esperamos tenerte de regreso muy pronto y nos des una segunda oportunidad. Si me pudieras compartir un correo o teléfono celular para ofrecerte atención personalizada, nos encantaría invitarte y que pruebes la experiencia completa. ¡Animal Masaryk es tu casa! Macarenn Rodriguez C.S. & Relaciones Públicas / Costeño Group 55 8003 8817
   

   Is this helpful?

   Report
5. j

   jhovan

   New York City

   2 reviews

   3.0

   2 reviews

   Dined 5 days ago

   1. Overall 3
   2. Food 3
   3. Service 3
   4. Ambience 4

   Precios excesivos vs la oferta gastronómica, el postre de chocolate es horrible sabe a pinguino Bimbo.
   

   Animal - MasarykResponded 3 days ago

   Muchas gracias por visitarnos y tomarte el tiempo de calificarnos. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor. Esperamos tenerte de regreso muy pronto y nos des una segunda oportunidad. Si me pudieras compartir un correo o teléfono celular para ofrecerte atención personalizada, nos encantaría invitarte y que pruebes la experiencia completa. ¡Animal Masaryk es tu casa! Macarenn Rodriguez C.S. & Relaciones Públicas / Costeño Group 55 8003 8817
   

   Is this helpful?

   Report
6. G

   Gabriela

   Mexico City

   1 review

   5.0

   1 review

   Dined 5 days ago

   1. Overall 5
   2. Food 4
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Excelente servicio, cómoda y lugar! Será uno de mis restaurantes favoritos!
   

   Animal - MasarykResponded 3 days ago

   ¡Hola! ¡Qué bueno que hayas disfrutado Animal Masaryk! Nos alegra saber que te gustaron nuestros platillos y servicio. Esperamos verte pronto de nuevo para disfrutar de otra experiencia gastronómica. ¡Gracias por visitarnos y por permitirnos ser parte de tus momentos especiales! Macarena Rodriguez C.S. & Relaciones Públicas / Costeño Group 55 5252 1777
   

   Is this helpful?

   Report
7. E

   Erik

   Mexico City

   3 reviews

   5.0

   3 reviews

   Dined 7 days ago

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Toda lo comida y el servicio estuvieron excelente.
   

   Is this helpful?

   Report
8. M

   Marisol

   Sonora

   2 reviews

   5.0

   2 reviews

   Dined 7 days ago

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Me encantó el lugar y el servicio, todos los platillos muy únicos y deliciosos 💖
   

   Is this helpful?

   Report
9. M

   Marisa

   Mexico City

   2 reviews

   2.0

   2 reviews

   Dined 7 days ago

   1. Overall 2
   2. Food 2
   3. Service 1
   4. Ambience 2

   Ya había ido en varias ocasiones y a otras sucursales pero esta vez todo estuvo fatal. Para empezar llegué un poco tarde a la reservación, mis papás llegaron a tiempo y los hicieron sentarse en una mesa con sillas muy altas en donde apenas y podían moverse porque son personas de la tercera edad. Pedí que nos cambiaran de mesa por este motivo y me dijeron que no se podía porque por la temporada todas las mesas estaban reservadas. Casi la tercera parte del restaurante estaba vacío y bien podían darnos alguna de las desocupadas, pero sus excusas no pararon, hasta el grado que les dije que si al momento de hacer la reservación podíamos escoger el tipo de mesa o por qué no nos podían mover. Al final nos pasaron al área de fumadores, con un poco de frío pero aceptable, pero la atención siguió siendo mala, se tardaron muchísimo en siquiera darnos carta y por supuesto en darnos las bebidas. La comida fue de una calidad inferior a lo que recordaba, yo iba específicamente por la papada porque me parecía espectacular, y esta vez fue bastante promedio. Mi papá pidió un corte de carne bien cocido y casi parecía carbón. Mi mamá pidió unos camarones que dijo estaban aceptables y yo unos tacos de trompo que hubiera preferido comprar en la calle. Por último, la razón para ir a este lugar era festejar mi cumpleaños y hasta el lemon pie que me dieron de cortesía estaba incomible por lo congelado que estaba. Fue una pena que un restaurante que me gustaba tanto me haya decepcionado de esta manera, no voy a volver.
   

   Animal - MasarykResponded 3 days ago

   Muchas gracias por visitarnos y tomarte el tiempo de calificarnos. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor. Esperamos tenerte de regreso muy pronto y nos des una segunda oportunidad. Si me pudieras contactar para ofrecerte atención personalizada, nos encantaría invitarte y que pruebes la experiencia completa. ¡Animal Masaryk es tu casa! Macarenn Rodriguez C.S. & Relaciones Públicas / Costeño Group 55 8003 8817
   

   Is this helpful?

   Report
10. A

    Adriana

    San Francisco

    2 reviews

    3.0

    2 reviews

    Dined on December 18, 2024

    1. Overall 3
    2. Food 2
    3. Service 3
    4. Ambience 3

    Bastante promedio, la comida básica, pero el servicio suma
    

    • 

    Is this helpful?

    Report